正文 《空姐有問題》 — 踏上空姐之路 16

恩惠见芷若的反应,「怎麽了吗?」

「踢到铁板了。」

芷若根本没有心思理会胜男的挖苦,两颗眼珠瞪着冠霖都快要凸出来,尤其是听到他自我介绍。

「我是今天航班的正驾驶沈冠霖——」冠霖的视线环顾了眼空服员里,恰巧瞥见芷若的存在。

怎麽可能?他居然是机长?

不可能!这一定是在作梦,一场恶梦。

芷若拒绝相信这个事实。

恩惠一旁不能理解芷若的吃惊,还有胜男像是看好戏的神情。

冠霖话锋一转,「今天的航班虽然有实习学员加入,但是如果仗着美貌就想做好空服员的工作,那就趁早做好离职的准备。」

由於冠霖的视线直盯着芷若的方向,其他前辈的视线也都理所当然的望向芷若,甚至还感到欣喜,冠霖并没有被芷若的美貌所吸引,只有芷若因为听出冠霖刻意针对她而在心里气结。

这该死的家伙!他以为他是谁了?凭什麽这麽说?

见芷若怒视着冠霖的恩惠跟胜男才要替她感到担心,胜男不着痕迹的拉她,暗示她收敛脾气。

芷若当然知道眼下的情况由不得她发飙,只能在心里懊恼今天到底是什麽见鬼的日子,先是撞上座舱长,现在又遇到这该死的家伙,居然就是前辈们口中公司里最年轻的机长?

想到往後在航空公司里的日子,芷若简直要呕到搥心肝。

◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇

在完成所有的例行检查後,素华也要求所有组员各就各位,准备要欢迎旅客登机。

走道上领着恩惠要帮忙旅客放行李的毅安还回头提醒她,「记得,不懂的事就别多事,省得造成我们的麻烦知道吗?」

「是。」恩惠顺从的回应。

芷若则被安排在机门前,跟着佳珍还有另一名空姐开始欢迎登机的客人。

「欢迎您的搭乘。」

见到前辈们倾身欢迎客人的芷若也赶忙跟着照做,心里才没有多余的时间再去懊恼冠霖的事。

这时一抹高大的身影走上飞机,眉宇间虽然略显忧郁,但是挺拔的身形仍是不由得引人注意,尤其芷若也注意到佳珍变的殷勤的态度。

「翁先生,需要为您带位吗?」

「不用了。」

对方拒绝後直接走进客舱,让佳珍不免感到失望,对她来说只要有条件不俗的男人出现,从来不吝惜表现自己。

察觉到芷若注视的佳珍才辩称,「翁先生因为工作的关系常往返於两岸,是我们公司的常客不能怠慢。」

芷若虽然不认为佳珍的殷勤是因为这个理由,但是看着男人走进客舱里的背影也不得不承认,他眉宇间那股忧郁的特质确实会吸引女人的注意。

一对朴实的老夫妇跟在後头上飞机,老先生手里拿着两张机票,用台语开口向佳珍追问。

「歹势,借问一下,这位是在哪?」

接过机票的佳珍也以台语回答,「系,我请小姐带你们去。」回头将机票交给芷若,「带客人到位置上。」

「我?!」芷若一听紧张。

「不然勒?」

「可是我——」

「还不快点在干什麽?」

芷若只得硬着头皮接过两张机票,才为难的对老夫妇道:「麻烦跟我这边走。」

老夫妇虽然听不懂国语,也会意的要跟着芷若走进客舱。

芷若领着老夫妇来到一排三个人的座位前,「这里就是你们的位置。」配合手势告诉他们。

「啊系哪两位?」老先生再以台语问。

芷若只得勉强用一口破台语回答,「你C在这,你某系D。」

老太太一听惊呼,「么寿喔!」

芷若根本不知道发生什麽事,机门前的佳珍听到惊呼连忙过来,就听到老太太在指责芷若。

「你这个小姐讲话怎这麽失德?」

「歹势,借问系啥咪代志?」佳珍客气的追问。

老先生也气结的回答,「讲啥咪我死在这,我某是猪。」

勉强能听懂台语的芷若赶紧解释,「不是,是座位号码C跟D。」

理解了误会的佳珍瞪了芷若一眼,才连忙向老夫妇解释,还要求芷若一块道歉,老夫妇虽然觉得被触霉头,才勉强不再计较。

另一头的胜男刚为旅客带完位,在折回来经过安全门边时,突然看到一名妇人将两岁的小女儿抱坐到安全门边的位置上。

胜男停下来道:「抱歉这位太太,小孩子是不能坐在安全门边。」

「为什麽不行?我买了两个位置,为什麽我女儿不能坐在这里?」

「是这样的,因为安全门是为了便於紧急逃生使用——」

「所以啊,我女儿年纪这麽小,要是发生事情当然要让她第一个下飞机。」

「可是安全门边最好是坐年满十五岁的客人,紧急时才能协助旅客疏散。」

妇人一听可不高兴,「开什麽玩笑?我花钱买机票还得要帮忙协助疏散?」

「不是这样的,是——」

「再说我女儿这麽小,如果不坐在这里,真有个什麽万一哪能来得及逃?」

「可是——」

「我懒得跟你废话,没你的事你可以走了。」

坚持原则的胜男却无法就罢,「这位太太,这样真的不行。」

顿时惹的妇人撒起泼来,「什麽叫不行?你们航空公司都是这样跟客人做生意的?买了你们的机票还得要听你们指挥?」

胜男见妇人的音量已经影响到周围的旅客,「这位太太你不要这样,这样会影响到其他乘客。」

「什麽?你现在是在教训我吗?」

「不是的,我——」

「我什麽我?叫你们座舱长来,我倒要看看你们公司是怎麽对待客人的。」

也注意到这头情况的素华走过来,「抱歉,我是这班飞机的座舱长姚素华,请问是有什麽问题吗?」

妇人立刻老大不客气的投诉,「我说你们公司是怎麽训练员工的?对待客人这麽没有礼貌,从刚才开始就一直找我麻烦。」

「真的是很抱歉。」素华直接道歉。

觉得被误会的胜男想解释,「不是这样的座舱长,是这位太太——」

「看到没有?就是这种态度。」

「马上跟客人道歉。」

听到素华要求的胜男感到冤枉,另一头的恩惠看到胜男的情况也替她担心。

旁边的毅安还说着风凉话,「看到没有,就说你们不懂别多事嘛!」

「还不跟客人道歉在干什麽?」素华再次要求。

不认为自己有错的胜男要咽不下这口气,机门那头的芷若也了解她的倔脾气要替她心急。

要不是在走道的另一边,一个男人的声音插进来。

「是这位太太的错。」

开口说话的人是刚才上飞机的那个忧郁男人,芷若注意到了。

「说什麽你!」

男人没有理会妇人的态度,迳自对素华解释,「这位太太坚持要让女儿坐在安全门边,不理会空服员的劝阻,才会造成问题。」

胜男顿时感激的看着这个为自己仗义执言的男人,男人脸上带着抹忧郁的特质,他是翁宗铭,年仅二十八岁已经是一家公司的高级干部,因为公司在大陆设厂的关系,所以常年往返於两岸之间。

了解了事情经过的素华再次向妇人致歉,「抱歉这位太太,应该是我们空服员的疏忽,没能跟您解释清楚,才会让您不明白这样的规定是为了顾及您跟您女儿,以及机上所有乘客的安全,让您误会真的是非常抱歉。」

素华的一席话也引来周围旅客的注目,让妇人尴尬的改口附和素华的说法,「对、对啊,既然是这样就应该要跟我解释清楚,我又不是听不懂。」

「真的是非常抱歉,还不快点跟客人道歉。」

再次被要求的胜男才不情愿的开口,「是……真的是很抱歉。」

「记得你的态度。」妇人得了便宜还卖乖。

机门边的芷若忍不住替胜男抱不平,「怎麽会有这种人?」

「现在知道了吧?空服员可不是你们想的这麽简单。」佳珍再端出前辈的架子。

走出妇人听力范围的素华才训诫胜男,「记住,就算是再怎麽理直气壮,也不要忘记你是个空服员。」

「是……」

胜男丧气,对於个性向来对错分明的她来说,也首次意识到这样的原则在空服员的这个行业里并不适用。

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